Nota: Este documento es una plantilla base. Antes de publicarlo como texto legalmente vinculante, debe ser revisado por un abogado y adaptado a los datos reales de la empresa (razón social, RUC, domicilio fiscal) y al registro de bancos de datos personales ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

Política de privacidad

Última actualización: enero de 2026

1. Introducción

En Estudio ISS (“nosotros”) asesoramos a estudiantes de ingeniería en el desarrollo de sus tesis, trabajos de suficiencia profesional y artículos científicos. Para hacerlo necesitamos tratar cierta información personal y académica, y asumimos ese encargo con la reserva que un proyecto de investigación exige.

Esta Política explica qué datos recopilamos, con qué finalidad, con quién los compartimos y qué derechos te asisten. Se rige por la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento (D.S. N.° 003-2013-JUS).

Al utilizar este sitio o contratar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.

2. Información que recopilamos

Datos que nos proporcionas

Cuando completas el formulario de contacto, nos escribes por WhatsApp o correo, o inicias una asesoría, podemos recopilar:

  • Nombre y apellidos.
  • Correo electrónico y número de teléfono.
  • Universidad, carrera, nivel de estudios (pregrado, maestría, doctorado) y etapa de avance.
  • El tema de tu investigación y la consulta que nos envías.

Documentación académica del proyecto

Durante la asesoría puedes compartirnos borradores de tesis, matrices de consistencia, instrumentos, bases de datos, mediciones de campo, planos, memorias de cálculo, informes de similitud u otros documentos técnicos. Los tratamos exclusivamente para prestarte el servicio contratado.

Datos recopilados automáticamente

Al navegar por el sitio, nuestros servidores y proveedores pueden registrar tu dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, sistema operativo, fecha y hora de acceso y páginas visitadas. Usamos la dirección IP, además, para limitar el envío abusivo de formularios (control de frecuencia).

No solicitamos datos sensibles (salud, origen étnico, convicciones religiosas o políticas). Te pedimos no incluirlos en tus mensajes ni en la documentación que compartas, salvo que la naturaleza de tu investigación lo exija y lo hayamos acordado previamente.

3. Finalidad del tratamiento

Usamos tu información para:

  • Responder tus consultas y elaborar una propuesta de asesoría.
  • Prestar, planificar y dar seguimiento al servicio contratado.
  • Coordinar sesiones, entregas y revisiones de tu proyecto.
  • Emitir comprobantes de pago y cumplir obligaciones tributarias y contables.
  • Enviarte comunicaciones sobre el estado de tu asesoría.
  • Mejorar el contenido y el funcionamiento del sitio web mediante estadísticas agregadas.
  • Prevenir el uso indebido del formulario de contacto y proteger la seguridad del sitio.

Solo te enviaremos comunicaciones comerciales o promocionales si nos das tu consentimiento, y podrás retirarlo en cualquier momento.

4. Confidencialidad de tu investigación

El contenido de tu tesis es confidencial. En concreto:

  • No divulgamos tu identidad como asesorado, el tema de tu investigación ni tus documentos a terceros sin tu autorización expresa y por escrito.
  • No publicamos tu trabajo, total o parcialmente, ni lo reutilizamos como material de ejemplo o insumo para otras asesorías.
  • Los derechos de autor sobre tu tesis te pertenecen íntegramente, conforme a nuestros Términos de uso.
  • Nuestro equipo de asesores está sujeto a deberes de confidencialidad sobre todo el material que recibe.

5. Con quién compartimos tu información

No vendemos ni alquilamos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente en estos supuestos:

Proveedores tecnológicos

Trabajamos con terceros que nos permiten operar el sitio y comunicarnos contigo: alojamiento web, envío de correos del formulario de contacto y control de frecuencia de solicitudes. Estos proveedores tratan los datos por encargo nuestro y bajo obligación de confidencialidad. Algunos de ellos operan servidores fuera del Perú, lo que implica un flujo transfronterizo de datos que aceptas al utilizar el sitio.

Cuando una autoridad competente lo requiera mediante mandato válido, o cuando sea necesario para ejercer o defender derechos ante una controversia.

6. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras dure la asesoría y, luego de concluida, por el plazo necesario para atender obligaciones legales, contables y tributarias. La documentación académica de tu proyecto se elimina o devuelve a tu solicitud, salvo que exista una obligación legal de conservarla.

7. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: acceso restringido al personal que interviene en tu proyecto, canales de comunicación controlados y proveedores con estándares de seguridad vigentes. Sin embargo, ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta frente a accesos no autorizados.

8. Tus derechos (ARCO)

Como titular de los datos, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar el consentimiento otorgado.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@estudioiss.com indicando tu solicitud y adjuntando copia de tu documento de identidad. Atenderemos tu pedido dentro de los plazos que establece la Ley N.° 29733. Si consideras que tu solicitud no fue atendida adecuadamente, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a estudiantes universitarios mayores de edad. No recopilamos deliberadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que hemos recibido información en esas condiciones sin autorización de los padres o tutores, la eliminaremos.

10. Enlaces a sitios de terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas externas (WhatsApp, redes sociales, repositorios académicos). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos servicios; te recomendamos revisar sus propias políticas.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización.

12. Contáctanos

Si tienes preguntas o comentarios sobre esta Política de privacidad, escríbenos:

Estudio ISS
Correo: contacto@estudioiss.com
Teléfono: +(51) 988-876.326
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